TUGAS / TANGGUNGJAWAB

TANGGUNGJAWAB TINDAKAN WP/PPD/Ketua Unit 5.0      Perancangan Objektif kualiti     5.01                                                                           Wujudkan atau tingkatkan objektif kualiti di setiap unit dari masa ke semasa terutama keatas proses yang tahap prestasinya tidak konsisten atau perlu dikekalkan  Objektif kualiti yang diwujudkan harus memenuhi prinsip SMART iaitu spesifik, boleh diukur, boleh dicapai, munasabah, dan boleh dipantau. Jangkamasa pemantauan boleh dilakukan mengikut kes, secara bulanan, suku tahunan, setengah tahun atau tahunan. Bincangkan objektif kualiti yang dicadangkan dengan ketua unit yang berkaitan.                                                                                                                               5.02  Penilaian dan Kelulusan Objektif kualiti      Senaraikan Objektif kualiti yang telah dipersetujui

	5.3.	Edarkan senarai Objektif Kualiti  yang telah diluluskan ke semua unit.
	5.3.1	Pastikan ia dilaksanakan dengan berkesan bagi mencapai objektif kualiti prosedur kerja yang berkaitan.
	5.3.2	Pemantauan dan Pengukuran Objektif Kualiti
	5.4.1	Kenalpasti anggota yang bertanggungjawab untuk mengukur pencapaian objektif kualiti.

Pejabat Pelajaran Daerah Kuala Langat (PPDKL) sedang mengamalkan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) berasaskan Standard MS ISO 9001:2008, versi terkini, berlandaskan perubahan persijilan MS ISO 9001:2000. SPK PPDPU adalah dari MS ISO 9001:2008 Bahagian Sekolah Harian (BPSH), Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) dan persijilan yang diterima secara berpusat oleh Jabatan Pelajaran Selangor dan PPD Negeri Selangor dari SIRIM Qas Sdn. Bhd.

Sehubungan dengan itu, pengurusan di PPDPU perlu memenuhi prinsip asas dan keperluan yang ditetapkan dalam Standard MS ISO 9001:2008. Kedua-kedua SPK MS ISO 9001:2008 yang diamalkan adalah untuk memastikan organisasi memenuhi keperluan kualiti perkhidmatan yang disampaikan kepada pelanggan.